ماذا يحدث إذا انتهت مهلة شاشة الدفع أو ظهرت مجمدة؟

في عدد قليل من الحالات، قد يحدث هذا عند الاتصال بصفحة جهة إصدار بطاقتك أثناء التحقق الأمني الإضافي الخاص بها، وهذا على الأرجح بسبب التفضيلات التي تم تعيينها باستخدام متصفحك الحالي.

يرجى محاولة استخدام متصفح آخر، مثل فايرفوكس أو إنترنت إكسبلورر أو سفاري. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا، والتأكد من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك وأكبر قدر ممكن من التفاصيل التالية:

نظام التشغيل (مثل ويندوز 7 وماك او اس اكس)
متصفح الإنترنت (إنترنت إكسبلورر 8، فايرفوكس، سفاري وكروم)
الرابط الذي كنت تحاول الوصول إليه (مثل https://www.fredperry.com/checkout/onepage/declined/)
متى حدثت المشكلة وأي رسالة خطأ ظهرت على الشاشة (قم ببساطة بقصها ولصقها في مراسلاتك)