هل يمكنني إرجاع طلبي عبر الإنترنت إلى أحد متاجركم؟

إإذا كنت مشتريًا وترغب في إرجاع طلبك عبر الإنترنت، فيرجى إحضار المستندات التالية مع المنتج الخاص بك إلى أحد متاجرنا: استمارة التسليم والإرجاع المضمنة في طلبك، وتأكيد البريد الإلكتروني الذي يوضح تفاصيل الطلب وتفاصيل الدفع، وإثبات عن هويتك والبطاقة التي قمت بالدفع بها. يجب أن تتوافق كل هذه مع عنوان إرسال الفواتير. يجب أن تكون المنتجات المرجعة غير ملبوسة، وفي حالة قابلة للبيع مع التذاكر المرفقة بإثبات صالح للشراء. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تقديم استرداد نقدي لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت تستبدل مشترياتك بمنتج أقل سعرًا، فسيتم إعادة فرق السعر إلى بطاقتك. وبالمثل، إذا كنت ترغب في استبدال مشترياتك بمنتج بسعر أعلى، فستتم مطالبتك بدفع الفرق. إذا تم الشراء بواسطة شخص آخر - على سبيل المثال، تلقيت المنتج كهدية - فستتمكن فقط من استبدال مشترياتك عبر الإنترنت في المتجر. يرجى إحضار استمارة التسليم والإرجاع المرفقة مع طلبك وإثبات هويتك، والتي يجب أن تتطابق مع عنوان التسليم. ستتمكن فقط من استبدال المنتج الخاص بك بنفس السعر أو بسعر أعلى (ودفع الفرق) - لا يمكن رد أي أموال إليك. إذا لم تتمكن من تقديم استمارة التسليم والإرجاع وإثبات الهوية/ العنوان الخاص بك، فستتمكن فقط من استبدال المنتج الخاص بك بسعر البيع الحالي أو أعلى (ودفع الفرق). لن تسترد نقودك إذا اخترت استبدال منتج بسعر أقل. يرجى ملاحظة أن أي منتج تم شراؤه عبر الإنترنت تعتقد أنه ذو عيب لا يمكن إعادته إلى متجر فريد بيري. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا عن طريق الاتصال بمركز المساعدة الخاص بنا. لا يمكن إجراء عمليات الاسترداد والاستبدال إلا في بلد الشراء.